О важных кадровых изменениях и организационных событиях в 2019 году

специалисты ЗАО «Интеллектуальные системы»:

Оксана ЖЕВНЕРОВА –hr-менеджер

Ася АНИСИМОВА – специалист по кадрам

АА: Здравствуй, Оксана!

ОЖ: Ася, привет!  Сегодня мы расскажем о некоторых важных организационных и кадровых событиях, которые случились за последний год в нашей компании.

АА: А также поговорим на тему компетенций. Посмотрим, как важно оценивать личный потенциал  перед тем, как выбрать свое профессиональное направление и на что обращать внимание. А для примера возьмем наши с тобой должности.

ОЖ: В этом  году в компании  принято решение разделить «кадровое делопроизводство» и «hr». До этого оба участка вел один специалист.

АА: Верно!

ОЖ: На первый взгляд, очень похожие сферы, но в основе каждой должности лежат разные  задачи, предполагающие совершенно разные по сути компетенции. Ася, насколько эффективно удавалось их совмещать одному человеку?

АА: С удовольствием отвечу на вопрос, но сначала уточним, что мы понимаем под компетенциями. 

ОЖ: Компетенции – это наши возможности (знания, умения, навыки), наши сильные стороны, наши качества. То, что помогает нам  решать ежедневно профессиональные задачи и достигать положительного результата.  Компетенции бывают интеллектуальные, личностные, коммуникативные, лидерские. Когда мы выбираем профессиональное направление и  должность, важно внимательно изучить компетенции, которые она предполагает и обязательно «примерять» их к себе.

АА: Что значит «примерить»  компетенции?

ОЖ: Во-первых,  понять – «Кто есть Я» ( чего  хочу, что  могу дать взамен, что у меня реально есть, готов ли я учиться и на что готов пойти, чтобы получить необходимые навыки), задав себе четкие вопросы:

-  Хочу ли я разбираться в череде чужих проблем и брать на себя ответственность за результат других людей? Почему я в этом уверен?

- Подходит ли мне работа, связанная с постоянным стрессом и публичными выступлениями? Какие предпосылки у меня есть?

-  Готов ли я к тому, что мне придется постоянно изучать много сложной информации ? Какие примеры из моей профессиональной жизни подтверждают это?

- Я больше лидер, или я ведомый?

- Мне  больше нравится работать с людьми или с документами?

- Интересно ли мне выполнять  однообразные рутинные операции?

Если говорить о кадровой работе, то она требует от специалиста таких качеств, как супер-внимательность, усидчивость, скурпулезность, чрезвычайную точность в мелочах, правовую грамотность, умение анализировать любые изменения в законодательстве, держать руку на пульсе. Ася, я права?

АА: Это правда. Ведь кадровая работа в чистом виде  – это работа с документами и трудовым законодательством. А специалист по кадрам, в первую очередь, стоит на страже именно законодательных интересов сотрудников и нанимателя! К тому же, и образование у специалиста по кадрам, как правило, юридическое.

Оксана, для сравнения скажи – специалисты из каких направлений наиболее успешны в hr-менеджменте?

ОЖ: Как правило, это психологи, педагоги, бывшие менеджеры по продажам. Hr-менеджер – это человек-коммуникатор, мотиватор, вдохновитель. Успех его работы  напрямую зависит от таких качеств, как гибкость, высокая адаптивность, способность  чувствовать других людей и понимать их эмоциональное состояние. Кроме этого HR обладают стратегическим мышлением, навыками тайм-менеджмента, организаторскими способностями.

 АА: Ты задала вначале  вопрос о совмещении двух участков – «кадры» и «hr» и о том, насколько это было возможно.

Совмещать эти функции было вполне приемлемо до тех пор, пока численность персонала не превышала 80 человек. С увеличением штата и развитием нашей корпоративной культуры (а мы продолжаем расти!!!) прибавилось и задач, требующих, как ты правильно отметила, разнополярных по сути компетенций! Оба участка играют ключевую роль в развитии компании, а при таком объеме разношерстных задач серьезные ошибки, к сожалению, неизбежны. 

ОЖ: Решение разделить функции HR и кадровика в этой ситуации видится мне  правильным.

К слову об увеличении штата. А мы можем поделиться с читателями некоторыми нашими статистическими показателями по кадрам за последний период?

АА: В прошлом году численность наших работников увеличилась на 12 человек. В этом году мы уже приняли 15 новых сотрудников. Для нашей компании это значительная цифра (для сравнения – в 2016 году к нам пришли 8 человек, в 2017 – всего 3). Средний стаж работы в компании составляет 7 лет. Соответственно, и текучесть персонала у нас имеет незначительный показатель – в 2018 году это 5 %.

ОЖ: Ася, кандидаты на собеседовании часто задают вопросы об оформлении трудовых отношений и предоставлении трудовых отпусков.

АА: В нашей компании нет контрактов (срочных трудовых договоров) и при приеме на работу мы предлагаем будущему сотруднику заключить трудовой договор на неопределенный срок. При этом важным условием для нас является установление испытательного срока в 3 месяца.

Что касается трудовых отпусков, то, как правило, большинство работников делит их на 2 части.

ОЖ: Однако, есть возможность взять сразу весь трудовой отпуск, без разделения.

АА: Да, конечно. Мало того, отпуска ежегодно планируются с учетом пожеланий каждого работника (у нас это обязательное условие), составляется действующий график трудовых отпусков (в данном случае действующий означает, что 85-90 % наших работников уходят в отпуск по графику).

Оксана, предлагаю перейти к событиям по организационному развитию.

Расскажи, пожалуйста, про фасилитацию. Что это за техника, для чего она нужна и как мы ее применили у себя в компании. Многим нашим читателям будет интересно. Я, например, первый раз узнала о ней от тебя.

ОЖ: Это одна из моих любимых техник. Простыми словами, это способ организации группы, при котором участники знают и могут сами найти правильное решение, а фасилитатор (ведущий) направляет ход действий. С помощью методов «Word café» и «Консунсус» (методы фасилитации) мы проделали большую работу по осознанию и формулированию корпоративных ценностей нашей компании. На сайте Интеллектуальных систем есть отдельная статья на эту тему.  С помощью фасилитации можно решать многие другие корпоративные вопросы.

 

АА: Сколько времени понадобилось вместе с организацией мероприятия и подведением его итогов?

ОЖ: Над результатом мы работали почти 2 месяца – с учетом планирования,  проведения групповых сессий, голосования, систематизации полученный данных. Скоро будет готов и наш корпоративный бренд-бук, значительный раздел в котором  будет посвящен  корпоративным ценностям.

АА: Насколько  были вовлечены  в этот процесс были сами люди?

ОЖ: Над проектом работала большая команда – не менее 80 % сотрудников. Каждый участник внес свой ценный вклад в развитие корпоративной культуры – свои уникальные идеи, предложения. Огромная благодарность всем нашим участникам – за лояльность,  честность,  смелость и вдохновение.

АА:  В Интеллектуальных системах работают одни из  лучших, одни из самых достойных специалистов на рынке труда.

Многим понравились сессии "Lego Serious Play", которые прошли у нас в июне. Совершенно необычный формат и что-то абсолютно новое. 

ОЖ: Конструктор Лего послужил нам в качестве эффективного моделирующего инструмента для осознания таких важных понятий, как «результат должности», «компетенции специалиста», «профессиональная роль".

АА: Сессии прошли, но на этом  история с Лего не закончилась, она имела интересное продолжение.

ОЖ: Коллеги предложили оставить контейнер с кубиками в доступном месте, чтобы пользоваться им в перерывах в качестве инструмента для генерирования рабочих идей, релакса, развлечения. Теперь на нашей любимой кухне вот такая красота!

АА: Как это работает?

ОЖ: Лего может быть  полезен  специалистам, чья работа связана с повышенной концентрацией внимания или психологическими нагрузками. Кубики помогают за 10-15 минут значительно восстановить свои силы и снова включиться в работу. 

АА: Как определяешься с выбором программы для занятий? И Что побудило тебя предложить для развития  "Marshmallow Challenge" (прим. - деловая игра)

ОЖ: Самое важное и самое сложное в любом  занятии – это вовлеченность участников. Вовлеченность – есть внимание. Какую бы прекрасную цель мы не преследовали и какие бы уникальные инструменты и методы не применяли,  если люди не вовлечены в процесс, то все напрасно. 

АА: Оксана, спасибо за интересный диалог. Будем ждать новые развивающие программы. 

ОЖ: Ася, спасибо, что пригласила обсудить важные вопросы. Впереди только самое лучшее!