Автоматизация учета водоснабжения и водоотведения в Водоканале Дзержинского района

Коммунальное унитарное предприятие «Водоканал Дзержинского района» было образовано 1 февраля 2022 года, выделившись из состава КУП «Молодечноводоканал». Предприятие обслуживает более 70 000 жителей района, включая города Дзержинск и Фаниполь, а также 276 сельских населенных пунктов. Общая протяженность водопроводных сетей составляет около 438 км, канализационных — более 203 км. В штате предприятия трудится около 140 сотрудников.
Главными приоритетами предприятия являются гарантирование стабильного и качественного водоснабжения, рационализация затрат, повышение эффективности работы водопроводных и канализационных систем, а также совершенствование сервиса для абонентов посредством внедрения современных цифровых технологий.

• Отсутствие единой базы данных абонентов и приборов учета;
• Ручной ввод данных, что приводило к ошибкам и задержкам в расчетах;
• Сложности в формировании отчетности и аналитики.

Для повышения прозрачности учета, минимизации ручного труда и оптимизации внутренних процессов руководство водоканала инициировало внедрение цифровой системы автоматизации на базе 1С. Решение направлено на создание единой информационной среды, обеспечение точных расчетов и оперативный контроль деятельности.

Процесс внедрения был реализован поэтапно: изучение бизнес-процессов, составление технического задания, доработка модуля "Учет водоснабжения и водоотведения" под требования пользователей, настройка программного обеспечения, обучение сотрудников и опытная эксплуатация.

Функционал модуля учета водоснабжения и водоотведения:
1. Абонентский учет и объекты учета

• Доработка справочника «Контрагенты» с расширенными реквизитами: добавлен абонентский номер, возможность фильтрации по статусу и типу клиента (физическое/юридическое лицо).
• Создание справочника «Объекты» с указанием владельца (абонента), подразделения, материала трубопроводов, наличия обводной линии, пожарных гидрантов и внутреннего диаметра ввода.
• Добавлены вкладки в карточку объекта: учет абонентов водоканала, счетчики (сводная информация). Что позволяет отображать всю историю подключений и расчетов по соответствующим услугам

2. Учет приборов учета и поверки

• Создан отдельный справочник «Счетчики» с указанием: вида (горячая/ холодная вода), марки, заводского номера, даты установки, даты последней и следующей поверки.

• Поддержка учета нескольких счетчиков на один объект, включая их текущее состояние (в работе/ снят).
• Реализован документ «Поверка счетчиков», автоматически формирующий записи в соответствующий регистр сведений.
• Формирование отчета «Поверка прибора учета» с фильтрацией по периоду, объектам и абонентам.

• Создан справочник «Нормативы» с реквизитами: услуга (водоснабжение/водоотведение), способ расчета (по рабочим дням, календарным, фиксированно).

• Регистр сведений «Нормы по учету» – указывается, сколько м³ приходится на единицу норматива.
• Поддержка расчётов по различным видам: нормативный, индивидуальный, временный, слив, ЖКО.

• Реализован универсальный документ «Ввод данных по объектам», позволяющий: регистрировать новые счетчики, устанавливать нормативы и флаги деактивации,
• Вносить начальные показания и сроки поверки. Документ автоматически обновляет три регистра: учет по другим видам расчета, учет по счетчикам, счетчики по учету водоснабжения/водоотведения.

• Доработан документ «Начисление абонентам водоканала»: поддерживает расчеты по счетчикам и нормативам, автоматически подтягивает показания, тарифы и виды расчета, учитывает начальные/конечные показания, объем, сумму, услугу.

• Создан регистр накопления «Начисления» с детализацией по участкам, типу цены, объекту.

6. Формирование и печать отчетных документов
Печатные формы:

• Карточка объекта (для всех видов расчета: по счетчику, нормативный, индивидуальный и др.) — содержит полные данные о приборе учета, нормативе, обследованиях и характеристиках объекта.
• Договор с абонентом — автоматически формируется для физического и юридического лица.

• «Реестр услуг водоканала» — группировка по абоненту, подразделению, объекту, с детализацией по объему и начислениям.
• Отчет по поверкам приборов учета — помогает контролировать сроки и планировать уведомления/обслуживание.

Результаты автоматизации:

Внедрение системы учета водоснабжения и водоотведения на базе 1С позволило КУП «Водоканал Дзержинского района» не только повысить точность и прозрачность расчетов, но и значительно улучшить организационные процессы. Ниже — конкретные достижения:

Операционная эффективность:

• Сокращено время расчета начислений более чем на 50% — от ручного свода данных к автоматическим вычислениям на основе актуальных показаний.

• Упрощен учет показаний: теперь информация вносится централизованно, с контролем на дубликаты и пропущенные периоды.

•  Снижено количество ручных ошибок — за счет унифицированных справочников, проверок и автоматизированных расчетов.

Контроль ресурсов и приборов учета:

• Полный учет всех приборов с данными о сроках поверки, истории показаний, местоположении и статусе.

• Автоматизировано отслеживание поверок — больше не нужно вести графики вручную, система напоминает о предстоящих датах и формирует отчеты.

• Оцифрована техническая информация по объектам: трубопроводы, гидранты, диаметр ввода, особенности подключения.

Работа с абонентами:

• Быстрое формирование договоров и карточек объектов — в пару кликов, с автозаполнением реквизитов и выводом на печать.

• Учет по различным видам расчета: по счетчику, нормативу, индивидуально, временно — в единой системе.

• Формирование отчетов по участкам и видам услуг — детальная аналитика для клиентов.

Финансовый контроль:

• Отчетность по начислениям и потреблению теперь формируется за считанные минуты.

• Прозрачная база по задолженности — для своевременного воздействия и работы с неплательщиками.

Внедрение автоматизированного решения на базе 1С позволило предприятию не просто ускорить рутинные операции, а выстроить цифровую экосистему, в которой каждый абонент, каждый прибор, каждый кубометр воды — под контролем.

   1С — не просто учет, а инструмент устойчивого управления ресурсами!