1С:Коннект — это приложение, через которое клиенты получают быструю консультацию через Интернет по использованию наших программ. Чтобы 1С:Коннект работал корректно, проверьте, обновлено ли приложение

Для новых Клиентов — если у вас не установлен 1С:Коннект

Что делать:
скачайте 1С:Коннект с официального сайта
→ установите и войдите под логином и паролем

Для постоянных Клиентов — если у вас установлен 1С:Коннект

→ проверить, обновлен ли у вас 1С:Коннект:

Старая версия 1С:Коннект —
её нужно обновить

Новая версия 1С:Коннект

 1Cconnect_srt_v.png  1Cconnect_new-vers.png


Если 1С:Коннект старой версии, его нужно обновить

Как обновить:
→ кликните раздел «Меню», выберите вкладку «Настройки»:
1Сconnect_nastr.png

→ поставьте галочку около пункта «Разрешить переход на новую версию»:
1Cconnect_gal.png

→ подождите 5-7 минут и 1С:Коннект обновится
→ в окошке обновления кликните «Перезапустите программу»:

1Cconnect_perezap.png


Если 1С:Коннект новой версии,

то дополнительно в настройках установите службу удалённого доступа. Это существенно увеличит скорость подключения.

Как установить службу удалённого доступа:
→ зайдите в настройки — иконка шестерёнок в левом нижнем углу приложения:
1Сconnect_nov_obnovl.png

→ выберите вкладку «Удалённый доступ»
→ кликните кнопку «Установить»
1Сconnetc_udal_sl.png

Теперь связаться с нами быстрее и удобнее!