Важно: обновилось приложение 1С:Коннект — как настроить, чтобы работало бесперебойно

Наши Клиенты задают вопросы и связываются с линией консультации через мессенджер 1С:Коннект. С мая 2025 года фирма «1С» (г. Москва) обновила приложение — теперь 1С:Коннект бесперебойно работает только на 64-разрядной операционной системе.

Что делать, если 1С:Коннект не запускается на вашем компьютере?

1. Проверить тип операционной системы. Если используете 32-разрядную операционную систему, то её нужно обновить до 64-разрядной.

64-разрядная операционная система более современная — вы сможете:
→ быстрее работать, скорее обрабатывать данные и формировать документы
→ одновременно запускать и переключаться между большим количеством программ
→ повышать защиту личной и корпоративной информации

2. Если пока нет возможности обновить операционную систему до 64-разрядной, то можете:

— задавать свои вопросы по телефонам линии консультации: +375 (17) 361-61-61 или +375 (29) 316-61-61
— оставлять заявки онлайн через наш сайт
— пользоваться мобильным приложением 1С:Коннект. Скачивайте с официального сайта и устанавливайте на телефон сотрудников: https://1c-connect.com/download/

Наши системные администраторы могут помочь с обновлением операционной системы по платному акту — уточняйте условия по телефонам: +375 (17) 361-61-61 или +375 (29) 316-61-61